特定商取引法に基づく表記
販売業者
有限会社 中村茶舗
運営統括責任者
中村 寿男
所在地
〒690-0064
島根県松江市天神町6
電話番号
0852-24-0001(平日9:00~17:00)
0120-012-455
FAX
0852-26-3960
メールアドレス
nakamurachaho@nippon-tea.co.jp
ご注文方法
当オンラインストアのショッピングカートよりご注文いただけます。
販売価格
各商品ページに税込価格で表示しています。
海外からのご注文については、表示される価格・税額等が配送先の国または地域により異なる場合があります。
商品代金以外に必要な料金
送料、銀行振込手数料、代金引換手数料(330円)その他、ご利用のお支払い方法に応じて必要となる手数料。
海外への配送については、関税、輸入税、付加価値税(VAT)、通関手数料その他の費用が発生する場合があり、当店が負担する旨を別途表示している場合を除き、お客様のご負担となります。
送料
日本国内への配送は、島根県・鳥取県は5,400円(税込)以上、その他の地域は10,800円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
上記未満の場合の送料は、配送先その他の条件に応じてチェックアウト時に表示されます。
海外配送の送料は、配送先の国または地域等により異なり、チェックアウト時に表示されます。
商品の引渡時期
ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
金曜日13:00以降および休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降の受付となります。
海外配送の場合、発送後のお届けまでの目安は通常3〜14営業日です。
商品の在庫状況、繁忙期、天候、配送事情、通関手続その他の事情により、発送またはお届けに通常より時間を要する場合があります。
お支払い方法
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、代金引換
利用可能なお支払い方法は、お届け先の国または地域により異なる場合があります。利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面にてご確認ください。
銀行振込、郵便振替、コンビニ決済および代金引換は、日本国内からのご注文に限りご利用いただけます。
お支払い時期
クレジットカード・電子決済:ご注文時に決済
代金引換:商品お受け取り時
銀行振込・コンビニ決済:ご注文後7日以内
郵便振替:商品到着後10日以内
返品・交換・キャンセル
商品発送後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
商品に初期不良があった場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または配送中の事故等により商品が破損していた場合は、商品到着後14日以内に当店までご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、交換、返品または返金等の対応を行います。当店の責めに帰すべき事由による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。
返金の対象となる場合は、内容を確認後、原則として5営業日以内に返金処理を行います。
詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
取扱商品
日本茶、抹茶、コーヒー、茶そば、茶道具、菓子その他当店が取り扱う商品
Disclosure under the Act on Specified Commercial Transactions
Seller
Nakamura Chaho Co., Ltd.
Representative Responsible for Operations
Hisao Nakamura
Address
6 Tenjinmachi, Matsue, Shimane 690-0064, Japan
Telephone
+81-852-24-0001 (Weekdays, 9:00 a.m.–5:00 p.m. JST)
0120-012-455 (Japan only)
Fax
+81-852-26-3960
Email
nakamurachaho@nippon-tea.co.jp
How to Order
Orders can be placed through the shopping cart on our online store.
Product Prices
Product prices are displayed on each product page.
Prices, taxes, and other amounts displayed for international orders may vary depending on the destination country or region.
Additional Charges
In addition to the product price, shipping charges and other applicable fees may apply.
For international orders, customs duties, import taxes, value-added tax (VAT), customs clearance fees, or other charges may be imposed by the destination country or region. Unless otherwise stated by us, these charges are the responsibility of the customer.
Shipping Charges
For domestic orders within Japan, shipping is free on purchases of JPY 5,400 or more to Shimane and Tottori Prefectures, and JPY 10,800 or more to other regions of Japan.
For orders below these amounts, applicable shipping charges are displayed at checkout.
International shipping charges vary depending on the destination country or region and other shipping conditions and are displayed at checkout.
Shipping and Delivery
Orders are generally shipped within 3–5 business days after order confirmation.
Orders placed after 1:00 p.m. on Fridays or on non-business days will be processed from the following business day.
For international orders, estimated delivery time after shipment is generally 3–14 business days.
Shipping or delivery may take longer depending on product availability, peak periods, weather, delivery conditions, customs procedures, or other circumstances.
Payment Methods
Credit card, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, bank transfer, postal transfer, convenience store payment, and cash on delivery.
Available payment methods may vary depending on the destination country or region. Please refer to the payment options displayed at checkout.
Bank transfer, postal transfer, convenience store payment, and cash on delivery are available only for orders within Japan.
Payment Timing
Credit cards and electronic payments: Payment is processed when the order is placed.
Cash on delivery: Payment is due upon receipt of the order.
Bank transfer and convenience store payment: Payment is due within 7 days after placing the order.
Postal transfer: Payment is due within 10 days after delivery.
Returns, Exchanges, and Cancellations
As a general rule, we do not accept returns, exchanges, or cancellations for reasons attributable to the customer once an order has been shipped.
If an item is defective, an incorrect item has been delivered, or an item has been damaged during delivery, please contact us within 14 days of receiving your order.
After reviewing the circumstances, we will provide an appropriate remedy, such as an exchange, return, or refund. We will cover the necessary return or exchange shipping costs where the issue is attributable to us.
If a refund is approved, we will generally process the refund within 5 business days after reviewing the circumstances.
Please refer to our Return and Refund Policy for further details.
Products
Japanese tea, matcha, coffee, tea soba noodles, tea utensils, confectionery, and other products offered by Nakamura Chaho.
Last Revised: August 2026